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Poiché i nostri clienti e partner possono trovarsi in paesi diversi, i tuoi dati possono essere trasferiti, conservati o trattati al di fuori del tuo paese di residenza, anche in Thailandia, nel Regno Unito, nello Spazio economico europeo o in altre giurisdizioni. Ove richiesto dalla legge, adottiamo misure ragionevoli per assicurare che i trasferimenti internazionali siano accompagnati da garanzie adeguate.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, tra cui:

Prenotazioni fatte tramite piattaforme partner (come GetYourGuide). Riceviamo i dati necessari a fornire il tuo viaggio. Li conserviamo per il tempo necessario a fornire la prenotazione e a rispettare i nostri obblighi di legge e contabili. Dopo, conserviamo solo statistiche anonime (per esempio date, prezzi e numero di viaggiatori), che non ti identificano più.

Con il tuo consenso ai cookie analitici usiamo Microsoft Clarity per registrazioni di sessione mascherate e mappe di calore, così da capire clic, scorrimento e abbandoni del percorso di prenotazione. Il mascheramento rigoroso nasconde il testo delle pagine; Clarity non viene caricato nelle pagine di pagamento o amministrazione. Microsoft tratta questi dati d’uso secondo la propria Informativa sulla privacy. Puoi revocare il consenso dal piè di pagina.

Con il tuo consenso al marketing, il Pixel OpenAI Ads registra una prenotazione pagata e confermata come ordine. OpenAI può cifrare automaticamente nel browser i dati di contatto supportati per collegare l’ordine a un annuncio in ChatGPT. Questo evento non include l’ID della prenotazione né l’importo pagato, e il Pixel resta spento se disattivi il marketing.

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Misurazione della pubblicità: quando completi un pagamento, comunichiamo a Google che una prenotazione è stata pagata, così possiamo vedere quale dei nostri annunci Google l'ha generata. Insieme a questa comunicazione inviamo una copia cifrata dell'indirizzo email che ci hai fornito: un codice irreversibile, generato nel tuo browser, da cui non è possibile risalire alla tua email. Google lo usa per collegare la prenotazione a un annuncio visualizzato sulle sue piattaforme. Quando un pagamento viene confermato, inviamo a Meta dal nostro server lo stesso tipo di dati cifrati, per lo stesso scopo. Lo facciamo solo se hai accettato i cookie di marketing oppure, nei paesi in cui non mostriamo un banner dei cookie, se non hai negato il consenso dalla voce «Preferenze cookie» nel piè di pagina. Se rifiuti i cookie di marketing, non viene inviato nulla.

Possiamo inviarti comunicazioni di marketing se hai dato il consenso o se la legge ci consente comunque di farlo. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle nostre email o contattandoci direttamente. Le email legate al servizio, come le conferme di prenotazione, gli aggiornamenti sui pagamenti, gli avvisi sulle nostre condizioni o le comunicazioni importanti sulla prenotazione, non sono email di marketing e possono comunque essere inviate quando necessario.

A seconda di dove ti trovi e della legge applicabile, potresti avere il diritto di:

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I nostri servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza l'adeguato consenso di un genitore o di un tutore. Se una prenotazione include un minore, il genitore o il tutore è responsabile di fornire informazioni corrette e di assicurare il consenso adeguato.

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. La versione più recente sarà pubblicata sul nostro sito con la data di aggiornamento. Se continui a usare il nostro sito o i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti l'Informativa sulla privacy aggiornata.

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali, contatta Elite Fight Fitness all'indirizzo info@elitefightfitness.com.

Elite Fight Fitness è una piattaforma di prenotazione e un intermediario. Non gestiamo direttamente palestre di Muay Thai, alloggi, compagnie aeree, servizi di trasporto, autorità competenti per i visti, compagnie assicurative o altri servizi di terzi.

Allenamento, alloggio, strutture, orari, trasporti, documentazione per il visto e gli altri servizi sono forniti da fornitori terzi indipendenti, tra cui le palestre partner e i fornitori di servizi esterni. Il nostro ruolo è facilitare le prenotazioni, la comunicazione e il coordinamento tra i clienti e i fornitori interessati.

Usando il nostro sito o effettuando una prenotazione, confermi che:

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Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e alla conferma della palestra o del fornitore interessato. Una prenotazione non è confermata finché il pagamento non è stato ricevuto e la conferma non è stata emessa da Elite Fight Fitness o dal fornitore interessato. Una prenotazione può diventare non rimborsabile quando Elite Fight Fitness, la palestra, il fornitore dell'alloggio o qualsiasi fornitore terzo interessato ha confermato, riservato, assegnato o iniziato a organizzare una qualsiasi parte della prenotazione.

Se hai pagato e il camp non può confermare le date che hai richiesto, scegli tu tra date alternative, un altro camp o il rimborso del 100% dell'importo che hai pagato, comprese le eventuali commissioni di pagamento.

I prezzi sono indicati sul nostro sito o comunicati durante la procedura di prenotazione. Salvo diversa indicazione, il pagamento integrale è richiesto al momento della prenotazione. I prezzi possono variare a seconda della palestra, del pacchetto, della stagione, della durata, dell'alloggio, della disponibilità e della valuta. Possono applicarsi commissioni di pagamento, spese bancarie, commissioni sulla carta, costi di conversione valuta e oneri di terzi.

Il pagamento è gestito da Stripe, che accetta Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express e Klarna. Klarna consente ai clienti idonei di dividere il pagamento in tre rate senza interessi e può effettuare una verifica leggera del credito che non incide sul tuo punteggio di credito, secondo i termini e i requisiti di Klarna. Elite Fight Fitness non è responsabile dell'idoneità a Klarna, di un eventuale rifiuto né delle commissioni di elaborazione applicate da terzi. Non siamo responsabili di costi aggiuntivi applicati dalla tua banca, dall'emittente della carta, dal fornitore del servizio di pagamento o dal servizio di cambio valuta.

Una parte dell'importo pagato può comprendere il corrispettivo di Elite Fight Fitness per i servizi di piattaforma, prenotazione, coordinamento, assistenza clienti, elaborazione dei pagamenti e amministrazione. Questa parte può considerarsi maturata una volta elaborata la prenotazione e può non essere rimborsabile se il lavoro è già stato svolto.

Ogni pacchetto può includere servizi diversi. Spetta a te verificare la descrizione specifica del pacchetto prima di prenotare. A seconda dell'opzione scelta, i pacchetti possono includere: allenamento di Muay Thai, alloggio, pasti, lezioni private, transfer aeroportuali, accesso alla palestra, assistenza per la documentazione del visto o attività aggiuntive. Salvo espressa indicazione, i pacchetti non includono:

Le palestre partner e i fornitori terzi sono attività indipendenti. Prendi atto che:

La Muay Thai, gli sport da combattimento, l'allenamento fisico, l'allenamento della forza, il condizionamento, lo sparring e le attività correlate comportano rischi intrinseci, tra cui lesioni, malattie, affaticamento, disidratazione, contusioni, stiramenti, fratture, commozioni cerebrali e altri danni fisici. Prenotando, confermi che partecipi volontariamente e a tuo rischio, che sei responsabile di valutare la tua forma fisica e la tua idoneità dal punto di vista medico, che informerai la palestra di qualsiasi condizione medica o infortunio rilevante, che seguirai le istruzioni degli allenatori e le regole di sicurezza, che smetterai di allenarti se non ti senti bene o al sicuro, e che sei responsabile di stipulare un'assicurazione adeguata prima di partire o di allenarti.

Elite Fight Fitness non è responsabile di infortuni, malattie, incidenti, perdite o danni derivanti dalla partecipazione all'allenamento o ad attività correlate, salvo i casi in cui la responsabilità non può essere esclusa per legge. Raccomandiamo vivamente ai clienti di stipulare un'assicurazione di viaggio completa che copra cure mediche, infortuni durante l'allenamento, annullamento del viaggio, rifiuto del visto, disagi di viaggio, smarrimento del bagaglio e responsabilità civile.

Sei responsabile di verificare e rispettare tutti i requisiti relativi a passaporto, visto, immigrazione, ingresso, salute e viaggio per la Thailandia. Elite Fight Fitness può aiutarti a coordinare i documenti relativi al visto quando un pacchetto include l'assistenza per la documentazione del visto, come lettere di conferma della palestra, conferme dell'allenamento, lettere di accettazione o lettere di invito. Tuttavia:

Non tutti i clienti internazionali che vengono in Thailandia per allenarsi nella Muay Thai hanno bisogno del DTV. Alcuni clienti possono entrare con l'esenzione dal visto, con il visto all'arrivo, con un visto turistico o con un altro tipo di visto, a seconda della nazionalità, della durata del soggiorno, dei viaggi precedenti e delle norme sull'immigrazione thailandesi in vigore. Il DTV riguarda in genere i clienti che cercano un percorso di visto per soggiorni più lunghi legato alla Muay Thai o ad altre attività thailandesi di soft power ammissibili. I clienti non devono dare per scontato che serva un DTV solo perché prenotano un allenamento di Muay Thai.

Quando un pacchetto include o richiede documentazione per il DTV, lettere di conferma della palestra, lettere di accettazione, conferme dell'allenamento, lettere di invito o altri documenti amministrativi, il lavoro può iniziare poco dopo la conferma della prenotazione. Prendi atto che, una volta avviate le pratiche per il visto o la gestione amministrativa, i relativi costi saranno detratti da qualsiasi rimborso che sarebbe altrimenti dovuto, e che, una volta che le pratiche per il visto sono state completate, presentate, rilasciate o pagate, i relativi costi non sono in alcun caso rimborsabili. Una palestra può addebitare separatamente documentazione, lettere di accettazione, iscrizioni o gestione amministrativa. Elite Fight Fitness non garantisce che la documentazione porti al rilascio del visto. Devi fornire tempestivamente informazioni corrette e i documenti richiesti; i ritardi causati da informazioni incomplete, errate o tardive ricadono sotto la tua responsabilità.

Sei responsabile di assicurarti che tutte le informazioni che fornisci siano corrette, complete, coerenti e trasmesse in tempo, compresi il tuo nome legale completo, i dati del passaporto, la nazionalità, le date del viaggio, la situazione del visto, le date dell'allenamento e dell'alloggio, i recapiti, le informazioni mediche o sulla forma fisica e qualsiasi documento richiesto per l'assistenza visto o amministrativa. Elite Fight Fitness non è responsabile di perdite, ritardi, problemi con il visto, problemi di prenotazione, problemi con i fornitori o costi aggiuntivi causati da informazioni errate, incomplete, tardive o incoerenti fornite dal cliente. Nessun rimborso è dovuto per i servizi compromessi da un errore del cliente.

Quando usi i nostri servizi e frequenti una palestra o un alloggio devi comportarti in modo rispettoso e lecito. Non devi:

Palestre e fornitori possono dover modificare orari, allenatori, strutture, alloggio, camere, organizzazione dei pasti o altri elementi del pacchetto per motivi di disponibilità, esigenze operative, condizioni meteo, manutenzione, malattia, carenze di personale, sicurezza o eventi al di fuori del loro controllo. Ove ragionevole, ti aiuteremo con la comunicazione e con le alternative. Elite Fight Fitness non è responsabile delle modifiche ragionevoli apportate da fornitori indipendenti.

Qualsiasi modifica richiesta dal cliente a date, palestra, pacchetto, alloggio, tipo di camera, durata, dati degli ospiti, documentazione per il visto o altri dettagli della prenotazione può essere trattata come una cancellazione seguita da una nuova prenotazione. Possono applicarsi differenze di prezzo, spese amministrative, costi dei fornitori, commissioni di pagamento e costi non rimborsabili. Elite Fight Fitness non ha l'obbligo di approvare alcuna modifica richiesta dal cliente, salvo conferma scritta.

Tutte le cancellazioni, i rimborsi e le richieste di modifica delle date sono regolati dalle nostre Condizioni di rimborso, cancellazione e cambio date (qui sotto). Effettuando una prenotazione, confermi di aver letto e accettato tali condizioni.

Il nostro sito può includere link, consigli o accesso a servizi di terzi come voli, hotel, assicurazioni, eSIM, transfer, tour o attività. Questi servizi possono essere forniti da fornitori esterni ed essere soggetti a termini e condizioni propri, comprese le relative condizioni di cancellazione. Elite Fight Fitness non è responsabile di siti web di terzi, né di prezzi, disponibilità, modifiche, cancellazioni, ritardi o disservizi di terzi.

Gli extra (come eSIM, assicurazione di viaggio, transfer aeroportuali, tour e assistenza visto/DTV) possono essere acquistati singolarmente tramite il pagamento sicuro di Elite Fight Fitness, oppure aggiunti a un pacchetto di allenamento. Gli acquisti di extra singoli sono regolati dai presenti Termini, dalle Condizioni di rimborso, cancellazione e cambio date e da eventuali condizioni specifiche del prodotto indicate al momento del pagamento.

Gli extra per il visto e il DTV seguono le sezioni 9–10 qui sopra e non sono rimborsabili, come previsto dalle Condizioni di rimborso. eSIM e transfer dall'aeroporto seguono la regola sugli extra della sezione 8 delle Condizioni di rimborso, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Le condizioni specifiche del prodotto, le note sul rimborso o le avvertenze indicate al momento del pagamento sono vincolanti e prevalgono in caso di contrasto con i presenti Termini generali. Alcuni extra sono forniti da partner esterni tramite link di affiliazione: non sono transazioni di Elite Fight Fitness e sono soggetti alle condizioni del fornitore, non a queste.

Cerchiamo di mantenere il nostro sito accurato e aggiornato, ma le informazioni possono cambiare senza preavviso. Foto, descrizioni, orari, strutture, tipi di camera, prezzi e disponibilità sono forniti a titolo indicativo e possono differire dal servizio effettivamente erogato. Tutti i contenuti del sito, il marchio, i testi, il design, le grafiche, i loghi, le immagini e i video di proprietà di Elite Fight Fitness o concessi in licenza a Elite Fight Fitness sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e non possono essere copiati né usati a fini commerciali senza autorizzazione scritta.

Nella misura massima consentita dalla legge, Elite Fight Fitness non sarà responsabile per: lesioni, malattie, incidenti o decesso derivanti dall'allenamento o dal viaggio; perdita, furto o danneggiamento di effetti personali; rifiuto o ritardo del visto o problemi di immigrazione; ritardi o cancellazioni dei voli o disagi di viaggio; disservizi di terzi; orari della palestra o decisioni dei fornitori; mancato godimento o perdita di opportunità; danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa per legge.

Elite Fight Fitness non è responsabile di mancate prestazioni, ritardi, cancellazioni o modifiche causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Se hai un problema con una prenotazione, accetti di contattare prima Elite Fight Fitness, così che possiamo cercare di risolverlo. In caso di chargeback (storno) o di contestazione del pagamento, ci riserviamo il diritto di fornire prove al fornitore del servizio di pagamento, tra cui la conferma della prenotazione, le registrazioni dell'accettazione al momento del pagamento, le comunicazioni via email, l'accettazione delle condizioni, la prova dei servizi resi, le conferme dei fornitori e le condizioni di cancellazione e rimborso applicabili. I chargeback ingiustificati possono comportare la cancellazione dei servizi, il rifiuto di prenotazioni future e il recupero di eventuali costi o perdite sostenuti, ove consentito dalla legge.

Elite Fight Fitness può consigliare servizi di terzi, con link verso di essi, nell'ambito di rapporti di affiliazione. Quando usi un link di affiliazione, Elite Fight Fitness può ricevere una commissione senza costi aggiuntivi per te. I guadagni da affiliazione non influenzano i camp che consigliamo, i nostri confronti né i risultati che ti proponiamo come più adatti a te. I link di affiliazione sono contrassegnati come «sponsored» e si aprono su siti esterni; quei servizi sono soggetti alle condizioni, ai prezzi, alla disponibilità e alla qualità del fornitore, non a queste condizioni. Per saperne di più consulta l'Informativa sull'affiliazione qui sotto.

Possiamo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini; la versione più recente sarà pubblicata sul nostro sito con la data di aggiornamento. In genere si applicano i Termini in vigore al momento della tua prenotazione, salvo che le modifiche siano imposte dalla legge o concordate con te.

I presenti Termini sono regolati dalla legge thailandese, salvo che si applichino norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza che non possono essere escluse per legge. Qualsiasi controversia sarà affrontata in primo luogo attraverso un confronto in buona fede con Elite Fight Fitness.

Per domande sui presenti Termini, contatta Elite Fight Fitness all'indirizzo info@elitefightfitness.com.

Lingue. Questa pagina è disponibile in inglese e, per tua comodità, in francese, tedesco, italiano e turco. Se una traduzione differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese, nei limiti consentiti dalla legge che ti si applica.

Pacchetti solo allenamento e lezioni private (pacchetti senza alloggio): se cancelli più di 14 giorni prima della tua Data di inizio, ti rimborsiamo l'importo pagato, meno una penale di cancellazione del 10% calcolata sull'importo totale pagato (extra compresi) e meno le eventuali commissioni di pagamento addebitate sulla transazione originale.

Se cancelli un pacchetto solo allenamento nei 14 giorni precedenti la tua Data di inizio, la prenotazione non è rimborsabile. A quel punto il tuo posto e i tuoi orari con gli allenatori sono stati tenuti da parte per te e il camp ha rifiutato altri clienti. Se si possa fare un'eccezione lo decide il camp, che ne è responsabile: Elite Fight Fitness inoltrerà la tua richiesta e coordinerà l'eventuale rimborso accordato dal camp, ma non può concederne uno per conto del camp.

Pacchetti che includono l'alloggio: si applica la regola di cancellazione del camp partner. È indicata nella pagina del pacchetto e nella finestra di prenotazione prima del pagamento, e la regola indicata al momento del pagamento è quella che si applica alla tua prenotazione. Se il camp non pubblica una regola di cancellazione che preveda rimborsi, il pacchetto non è rimborsabile una volta pagato. Se la regola del camp prevede un rimborso, da questo vengono detratte la penale di cancellazione del 10% e le eventuali commissioni di pagamento.

Per cancellare, scrivici all'indirizzo info@elitefightfitness.com indicando nome e cognome, codice di prenotazione (se disponibile), palestra o pacchetto scelto e data di inizio. La cancellazione ha effetto dalla data in cui la riceviamo per iscritto, non da quella in cui hai deciso di cancellare.

Quando è dovuto un rimborso ai sensi della sezione 2, prima di pagarlo vengono detratti i seguenti importi:

Queste trattenute non sono una seconda penale: sono somme già uscite da Elite Fight Fitness, o che un fornitore non ci restituirà. Se un fornitore ci restituisce un importo che avevamo considerato non recuperabile, lo giriamo a te.

Queste prenotazioni seguono la regola di cancellazione del camp descritta nella sezione 2, non la regola dei 14 giorni prevista per i pacchetti solo allenamento. Camere, posti letto, pasti, transfer e posti in palestra sono riservati per date precise e spesso vanno pagati subito al fornitore: per questo molti camp, una volta ricevuto il pagamento, non rimborsano nulla. Se la regola del camp prevede un rimborso e un fornitore non rinuncia ai costi già addebitati, questi vengono detratti ai sensi della sezione 3.

Se vuoi sapere prima di pagare cosa è davvero recuperabile su un pacchetto specifico, chiedicelo e lo verificheremo con il camp.

Se prenoti un pacchetto solo allenamento quando alla tua Data di inizio mancano già meno di 14 giorni, la prenotazione non è rimborsabile dal momento in cui paghi: non resta alcun margine prima della scadenza. I pacchetti con alloggio seguono la regola del camp indicata nella sezione 2. Completando la prenotazione chiedi espressamente a Elite Fight Fitness e ai fornitori interessati di iniziare subito l'esecuzione dei servizi.

Spostare la tua Data di inizio non fa ripartire a tuo favore alcuna scadenza di cancellazione: la scadenza si calcola rispetto alla data di inizio in vigore nel momento in cui chiedi di cancellare. Le richieste di modifica delle date sono gestite secondo la sezione 10.

I Servizi visto/amministrativi (assistenza per il visto DTV, documentazione per il visto, lettere della palestra di conferma, di accettazione o di invito, conferma dell'allenamento e pratiche amministrative) non sono rimborsabili una volta pagati. La gestione può iniziare poco dopo la conferma della prenotazione e, quando fanno parte di una prenotazione più ampia, il loro costo viene detratto da qualsiasi rimborso che sarebbe altrimenti dovuto.

Una volta che le pratiche per il visto sono state completate, presentate, rilasciate o pagate, i relativi costi non sono in alcun caso rimborsabili. I Servizi visto/amministrativi non sono rimborsabili nemmeno se cambi idea, annulli il viaggio, scegli di non presentare la domanda, il visto viene ritardato o rifiutato, fornisci informazioni errate, le norme dell'immigrazione o dell'ambasciata cambiano o i documenti non ti servono più. Elite Fight Fitness non garantisce il rilascio del visto: le decisioni sui visti spettano esclusivamente all'autorità competente.

Gli extra acquistati singolarmente tramite il pagamento di EFF sono coperti dalle presenti condizioni. eSIM e transfer aeroportuali: se cancelli più di 14 giorni prima della data del servizio, ti rimborsiamo l'importo pagato, meno una penale di cancellazione del 10% e le eventuali commissioni di pagamento; nei 14 giorni precedenti, oppure una volta che l'eSIM è stata attivata o il transfer è stato effettuato, non sono rimborsabili. Gli extra per il visto o il DTV non sono rimborsabili: vedi la sezione 7. Qualsiasi nota sul rimborso specifica del prodotto indicata al momento del pagamento prevale in caso di contrasto. Assicurazione, voli, hotel e tour offerti tramite link di partner sono venduti da terzi, non da Elite Fight Fitness: non sono transazioni di EFF, sono soggetti alle condizioni del fornitore ed Elite Fight Fitness non ne è responsabile.

Non sono previsti rimborsi in caso di mancata presentazione, arrivo in ritardo, allenamenti persi, notti di alloggio non usufruite, partenza anticipata, pasti non consumati, lezioni private, transfer o assistenza visto/amministrativa non utilizzati, o servizi inclusi nel pacchetto non utilizzati, né in caso di malattia, infortunio o cambio di programma del cliente, salvo diversa disposizione di legge. I servizi non utilizzati non sono rimborsabili, non sono cedibili e non possono essere convertiti in denaro o in credito, salvo espresso accordo scritto.

La modifica delle date non è garantita. Puoi chiedere di cambiare le date contattando Elite Fight Fitness per iscritto. Tutte le richieste di modifica delle date sono soggette a:

Se la richiesta viene approvata, possono applicarsi costi aggiuntivi. Se la modifica delle date viene negata e scegli di non partecipare, la prenotazione sarà trattata come una cancellazione ai sensi delle presenti condizioni. Le palestre partner, i fornitori di alloggio e gli altri terzi possono avere condizioni proprie; se le condizioni di un fornitore sono più restrittive, possono applicarsi quelle del fornitore, ed Elite Fight Fitness non è responsabile degli importi non rimborsabili trattenuti dai fornitori terzi.

Se hai pagato e il camp non può confermare le date che hai richiesto, scegli tu tra date alternative, un altro camp o il rimborso del 100% dell'importo che hai pagato, comprese le eventuali commissioni di pagamento.

Se una palestra partner o un fornitore non è in grado di onorare una prenotazione confermata, Elite Fight Fitness farà quanto ragionevolmente possibile per offrire una data, un pacchetto o una palestra alternativi, un rimborso parziale o un rimborso totale, quando opportuno e recuperabile. Il rimedio disponibile dipende dalle circostanze, dalle condizioni del fornitore e dall'importo recuperabile. Elite Fight Fitness non è responsabile di costi di viaggio aggiuntivi, modifiche dei voli, giorni di vacanza persi o danni indiretti causati dalla cancellazione da parte del fornitore.

I rimborsi non sono garantiti se non puoi partecipare a causa di rifiuto o ritardo del visto, problemi con il passaporto o con l'immigrazione, precedenti di permanenza oltre il termine consentito (overstay), documenti incompleti, informazioni errate nella domanda, mancato soddisfacimento dei requisiti per il visto o dei requisiti economici, scadenze non rispettate, cancellazione del volo, disagi di viaggio, malattia o infortunio, circostanze personali o cambio di programma. Raccomandiamo vivamente ai clienti di stipulare un'assicurazione di viaggio completa che copra cure mediche, infortuni durante l'allenamento, annullamento del viaggio, rifiuto o ritardo del visto, disagi di viaggio, problemi con i voli, smarrimento del bagaglio, responsabilità civile e rimpatrio d'emergenza. Elite Fight Fitness non è responsabile delle perdite che un'adeguata assicurazione di viaggio avrebbe potuto coprire.

Elite Fight Fitness non è responsabile di cancellazioni, ritardi, disagi o modifiche causati da eventi al di fuori di un ragionevole controllo, tra cui calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, guerre o disordini civili, provvedimenti governativi, chiusura delle frontiere, modifiche alle norme sull'immigrazione, epidemie o pandemie, disservizi di compagnie aeree o trasporti, chiusura di palestre per motivi di sicurezza e guasti elettrici, di internet o dei sistemi. In questi casi, eventuali rimborsi, crediti o possibilità di modifica delle date dipenderanno dalle condizioni dei fornitori e dagli importi recuperabili.

I rimborsi approvati vengono di norma elaborati entro 5–10 giorni lavorativi dall'approvazione e accreditati, ove possibile, sul metodo di pagamento originale. I tempi del rimborso possono dipendere dalla tua banca, dall'emittente della carta, dal servizio di elaborazione dei pagamenti o dal servizio di cambio valuta. Dai rimborsi possono essere detratti commissioni di pagamento, spese bancarie, costi di conversione valuta, costi di fornitori terzi, spese amministrative o costi per visto e documentazione non rimborsabili, corrispettivi di piattaforma, prenotazione, coordinamento, assistenza o amministrazione già maturati e qualsiasi altro costo non recuperabile.

Se hai un problema con la tua prenotazione, accetti di contattare Elite Fight Fitness prima di avviare un chargeback (storno) o una contestazione del pagamento. Se avvii un chargeback, ci riserviamo il diritto di presentare prove al fornitore del servizio di pagamento. I chargeback ingiustificati possono comportare la cancellazione dei servizi, il rifiuto di prenotazioni future e il recupero di costi o perdite, ove consentito dalla legge.

Nulla nelle presenti condizioni intende escludere diritti che non possono essere esclusi per legge. Alcuni clienti possono avere diritti imperativi in quanto consumatori, a seconda del paese di residenza; tuttavia, molte prenotazioni di viaggi, alloggi, servizi per il tempo libero e servizi legati a date specifiche possono essere escluse dal normale diritto di recesso. Dove si applica una legge imperativa, le presenti condizioni saranno interpretate in modo conforme a essa.

Effettuando una prenotazione, completando il pagamento o spuntando le caselle di accettazione al momento del pagamento, confermi di aver letto e compreso le presenti condizioni. Per richieste di cancellazione, rimborso o modifica delle date, contatta Elite Fight Fitness all'indirizzo info@elitefightfitness.com.

L'adeguamento del prezzo può essere richiesto e applicato solo prima che il tuo pagamento sia completato. Dopo il pagamento non possiamo adeguare né modificare un prezzo, né rimborsare la differenza. Non è previsto alcun adeguamento retroattivo del prezzo.

Scrivici prima di pagare all'indirizzo info@elitefightfitness.com, con tutti i dettagli e una prova del prezzo che hai trovato altrove (un link funzionante, uno screenshot leggibile o un preventivo scritto), così il nostro team potrà valutarla. Indicaci la palestra, il pacchetto, le date e cosa è incluso, così possiamo fare un confronto alla pari.

Perché un adeguamento del prezzo possa essere preso in considerazione, il prezzo concorrente deve:

Qualsiasi adeguamento del prezzo è soggetto all'approvazione della palestra o del fornitore interessato e alla nostra valutazione. Possiamo rifiutare una richiesta a nostra discrezione, o quando la palestra non la approva. Se l'adeguamento del prezzo viene approvato, ti confermiamo per iscritto il prezzo adeguato prima che tu paghi. L'adeguamento del prezzo non si applica ai servizi di viaggio di terzi o di affiliazione (voli, hotel, eSIM, assicurazioni, transfer, tour), che sono venduti ai prezzi stabiliti dal fornitore.

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