Domande e risposte.

Diccelo prima di pagare. Mandaci palestra, pacchetto e date, insieme a una prova del prezzo che hai trovato (un link funzionante o uno screenshot), e lo valutiamo. Se è un prezzo reale e paragonabile per lo stesso pacchetto e il camp lo approva, lo adeguiamo. L'adeguamento del prezzo si può concordare solo prima che il pagamento sia completato.

Condizioni di adeguamento del prezzo →

Dipende da cosa prenoti, e la regola la vedi sempre prima di pagare. Pacchetti solo allenamento e lezioni private: se cancelli più di 14 giorni prima della data di inizio dell'allenamento, ti restituiamo quanto hai pagato, meno una penale di cancellazione del 10% e le eventuali commissioni di pagamento; nei 14 giorni che precedono quella data la prenotazione non è rimborsabile, e solo il camp decide se fare un'eccezione. I pacchetti con alloggio seguono la regola di cancellazione del camp, indicata nella pagina del pacchetto e prima di pagare: molti camp, una volta ricevuto il pagamento, non rimborsano nulla. Se il camp non può confermare le tue date, scegli tu: nuove date, un altro camp o il rimborso del 100%. I costi già sostenuti per tuo conto, come le pratiche del visto, non sono mai rimborsabili.

Basta chiedercelo per iscritto. Il cambio date dipende dalla disponibilità e dall'approvazione del camp, e faremo il possibile per trovare una data che vada bene per te. Eventuali differenze di prezzo o costi ti vengono sempre mostrati prima della conferma.

Cambio date →

Ogni pacchetto indica esattamente cosa è incluso: l'allenamento e, a seconda del livello, alloggio, pasti o extra. Prima di pagare vedi tutti i servizi inclusi nel pacchetto Bronze, Silver o Gold, così sai con precisione cosa stai acquistando.

Ogni camp che proponiamo è stato visitato dal nostro team; i dettagli sono confermati con ogni camp e confrontati con le sue recensioni. Mostriamo le loro valutazioni reali su Google, così puoi giudicare da te.

Paghi in modo sicuro e il tuo posto è riservato. Poi il nostro team conferma le tue date con il camp, di solito entro 24 ore, e ricevi per email una conferma e una guida per preparare il viaggio. Se il camp non può confermare le tue date, scegli tu: nuove date, un altro camp o il rimborso del 100% di quanto hai pagato.

Condividiamo solo i dati necessari a confermare la prenotazione con il camp che hai scelto, mai con camp che non hai scelto, e non vendiamo mai i tuoi dati. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe, e puoi chiederci in qualsiasi momento di consultare o cancellare i tuoi dati.

Informativa sulla privacy →

Sì: offriamo un'assistenza facoltativa per i documenti del visto DTV. Non a tutti serve un DTV, e il rilascio lo decide sempre l'immigrazione thailandese: ti aiutiamo a capire cosa è giusto per il tuo viaggio e ci occupiamo delle pratiche dove possiamo.

Assistenza per il visto DTV →

Extra come eSIM, assicurazione di viaggio, transfer aeroportuali e assistenza visto si possono aggiungere e pagare in modo sicuro al momento del pagamento. Alcuni servizi di viaggio sono forniti da partner affidabili e si aprono sul loro sito.

Essenziali di viaggio →

Sempre. Scrivi al nostro team e una persona vera ti aiuterà a scegliere, organizzare o sistemare qualsiasi dettaglio del viaggio: prima, durante e dopo la prenotazione.

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